看《江河日上》的时候,估计很多人都跟梅婷演的肖雪一样,心里犯嘀咕:市政府啃了5年都没啃动的小吃街“钉子户”,为啥她老公郑寒江一上任,没费啥劲就轻松拔掉了?
郑寒江可不是一般人,从大学副校长直接空降成齐江副市长,专门管环保这一块。他刚一到岗,就盯上了那个困扰政府5年的小吃街,没废话,直接启动拆除,没几天就彻底搞定了,速度快得让人咋舌。
说句实在的,这小吃街5年前就该拆了,为啥一直拆不动?说白了就是两边拧巴住了。对那些商贩来说,这地方人流大、租金还便宜,就是全家的饭碗,真拆了,一家子就断了收入来源,所以赔偿款要得特别高,一点不让步;可政府这边呢,不想多花钱,谈来谈去谈不拢,还怕强制拆除闹出事,影响自己的口碑,最后干脆就摆烂,维持现状。
展开剩余71%很多人都以为郑寒江有啥通天的本事,其实他没别的花样,就是太懂人心了——你最在乎啥,他就从啥地方下手,逐个击破,不跟你硬刚。
郑寒江在上任之前,就偷偷去小吃街摸透了所有情况,连解决方案带计划书,早就准备得明明白白。他找到市长,不绕弯子、不玩虚的,直接点了两个致命的问题:一是小吃街的食品安全根本没保障,吃出问题谁都担不起;二是一楼的承重墙全被砸了改门面,随时都有塌楼的风险。他还拿了专业的勘查数据,说得清清楚楚:一旦楼塌了,就是天大的祸事,咱们所有人的政绩、前途,全得打水漂。
这话直接戳中了领导的命门——没人愿意为了一个小吃街,赌上自己的前途。再加上郑寒江是省委安排来的,领导心里一盘算,立马就同意了他的方案。
拆除的时候也闹过矛盾,商贩们急了,甚至往郑寒江身上扣过一碗面,但他没生气、没发火。第二天商贩们堵在市政府门口,他也没赶人,直接把大家请进政府饭堂吃饭,先稳住大家的情绪,再慢慢谈。
他心里门儿清,商贩们要高额赔偿,不是贪钱,是怕拆了小吃街,以后没活路、没收入。于是他直接拍胸脯承诺:大家还能摆摊,而且是去齐江最繁华的恒山广场,租金的事他来搞定,不让大家吃亏。
之后他带着商贩代表去跟广场谈判,广场一开始只肯给11个摊位,不够分,他就带着商户们在广场守着,不吵不闹,就是不撤,直到对方拿出两全其美的办法:小吃街商户在广场露天经营,跟广场商户错峰出摊,两边都不耽误生意。
其实郑寒江能成功,根本不是他的方案多厉害,而是他看透了每个人的心思。领导怕担责、怕丢前途,他就帮领导规避风险;商贩怕没收入、没活路,他就帮商贩解决后顾之忧。顺着大家的心思来,不硬来、不抬杠,自然皆大欢喜。
这事儿也给我们提了个醒,不管是上班跟领导同事打交道,还是过日子处理琐事,核心就一个:懂人心。你不用跟人硬刚,也不用玩套路,只要摸清对方最在意的东西,顺着对方的心思来,很多看似难办的事,其实都能轻松解决。说白了,懂人性,才是做事最省力、最高效的办法。
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